Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Singari Kids respectă confidențialitatea dumneavoastră și este angajată în protejarea datelor cu caracter personal pe care ni le furnizați. Această politică descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Operator de date

Operatorul de date este Singari Kids, cu sediul în București, Strada Lipscani nr. 42, Sector 3, cod poștal 030167, România.

Pentru întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la: [email protected]

3. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email
• Date privind comenzile: informații despre produsele selectate și preferințe
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare (prin cookie-uri)

4. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Procesarea și confirmarea comenzilor
• Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu produsele și serviciile noastre
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
• Conformarea cu obligațiile legale

5. Temei legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: pentru utilizarea cookie-urilor și comunicări marketing
• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligații legale: pentru conformarea cu legislația fiscală și comercială

6. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii: companii de curierat pentru livrarea comenzilor
• Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor (dacă aplicabil)
• Autorități: atunci când este cerut de lege

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră conform GDPR.

7. Perioada de stocare a datelor

Stocăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date legate de comenzi: 5 ani (conform legislației fiscale)
• Date de contact pentru comunicare: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice (cookie-uri): conform politicii de cookie-uri

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: puteți obiecta la prelucrarea datelor în anumite situații
• Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected]

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Acestea includ criptare, control al accesului și proceduri stricte de gestionare a datelor.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru orice modificări.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Lipscani nr. 42, Sector 3, București, 030167, România