Întrebări frecvente
Cum pot plasa o comandă?
Poți completa formularul de pe pagina principală selectând produsul dorit, sau ne poți vizita direct în showroom pentru a vedea jucăriile înainte de cumpărare.
Oferiți livrare în toată România?
Da, livrăm în toată țara prin curier rapid. Costurile de livrare variază în funcție de dimensiunea comenzii și destinație.
Care este timpul de livrare?
În general, comenzile plasate în zilele lucrătoare sunt procesate în 1-2 zile și ajung la destinație în 2-4 zile lucrătoare în funcție de locație.
Pot returna un produs?
Da, acceptăm retururi în termen de 14 zile de la primire, conform legislației în vigoare, cu condiția ca produsul să fie nefolosit și în ambalajul original.
Jucăriile sunt sigure pentru copiii mici?
Toate produsele noastre sunt certificate conform standardelor europene EN71 și sunt fabricate din materiale non-toxice. Totuși, recomandăm supraveghere pentru copiii sub 3 ani.
Oferiți consultanță pentru alegerea produselor potrivite?
Desigur. Echipa noastră poate oferi recomandări bazate pe vârsta și interesele copilului tău. Contactează-ne prin email cu detalii despre copil și îți vom sugera cele mai potrivite opțiuni.
